Поможем применить Ваши знания о продажах на практике.
Научим продавать по телефону и в офисе, выполнять план продаж.
Для тех, кто начинает карьеру в продажах.
1.1. Кто наши покупатели и почему они покупают 1.2. Как люди принимают решение о покупке 1.3. Что эффективнее: "впаривать" или решать проблему 1.4. На чьей стороне менеджер по продажам 1.5. Личные качества менеджера по продажам
2.1. Покупательские мотивы 2.2. Техника переговоров 2.3. Типология клиентов 2.4. Стратегия поведения с покупателем 2.5. Действительно ли вы продаёте?
3.1. Лидогенерация 3.2. Развитие клиентской базы 3.3. CRM 3.4. Воронка продаж 3.5. Сделка и пост-продажи
4.1. Типология и цели звонков 4.2. Холодный звонок 4.3. Тёплый звонок 4.4. Скрипты и заготовки 4.5. Поддержка продаж по e-mail 4.6. Особенности звонков B2B
5.1. Стратегия продаж 5.2. Типология новых покупателей 5.3. Работа с покупателем с учётом его психотипа 5.4. Условия для проведения переговоров 5.5. Переговоры с группой клиентов 5.6. Переговоры при обсуждении цены и скидок
6.1. Приёмы разогрева клиента 6.2. Аргументация 6.3. Работа с возражениями 6.4. Эмоциональное подкрепление 6.5. Приёмы сложных переговоров
7.1. Как развиваться профессионально, когда планы продаж "горят" 7.2. Где черпать новые приёмы и технологии 7.3. Почему менеджер по продажам - это круто и благородно 7.4. Как цивилизованно конкурировать с коллегами в отделе 7.5. Куда двигаться, когда уже всё продали